1. Wie trete ich in Kontakt mit Schmuckstückespezialist.de?
Sie finden unsere Adressdaten, Telefonnummer und E-Mail auf der Seite über uns.
2. Wie wird meine Bestellung verschickt, was ist die Lieferzeit und was sind die Kosten?
Die Versandkosten sind Euro 1,50 euro pro Artikel. Die Lieferzeit ist 2-4 Tage. Die meisten Artikel passen durch den Briefkasten, Sie brauchen also nicht zu Hause zu bleiben um den Artikel zu empfangen.
3. Wie weiss ich dass ich meine Bestellung richtig gemacht habe?
So bald Sie Ihre Bestellung gemacht haben, schicken wir direkt eine Bestätigungsemail zur Emailadresse die Sie erteilt haben. Es könnte passieren, dass diese E-Mail in Ihrem Spambox endet. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, nehmen Sie dann Kontakt mit uns auf.
4. Ich möchte Schmuck als Geschenk verschicken lassen. Kann ich eine andere Ablieferungsadresse ausfüllen?
Ja, Sie können bei Ihrer Bestellung eine andere Adresse ausfüllen. Zum Preis von Euro 2,00 können Sie beim Artikel eine Geschenkverpackung bestellen.
5. Wie tausche ich eine Artikel um / wie retourniere ich einen Artikel?
Bis 14 Tage nach Empfang Ihrer Bestellung dürfen Sie Ihre Bestellung umtauschen oder retournieren ohne Angabe der Gründe. Die Artikel dürfen nicht beschädigt und getragen sind und müssen in der Originalverpackung retourniert werden an:
Schmuckstückespezialist
6. Wie kann ich eine Bestellung stornieren?
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, nehmen Sie dann Kontakt mit uns auf. Es ist kein Problem um Ihre Bestellung zu stornieren. Sollte es passieren, dass wir Ihre Bestellung schon verschickt haben, dann können Sie diese Bestellung selbstverständlich retournieren. Sehen Sie Punkt 5.
7. Wie zahle ich meine Bestellung?
Sie finden unsere ausgebreitete Zahlungsmöglichkeiten auf der Seite Zahlungsmöglichkeiten.
